Помощь посетителям

Что можно делать

• Найти выставку Беларуси или России по названию, городу, тематике и дате.
• Открыть схему зала и посмотреть, кто где стоит и чем занимается (на выставках, подключённых к StandHub).
• Записаться на удобное время к конкретному экспоненту, пока выставка ещё не началась, с аккаунтом или просто оставив имя и телефон.
• Отсканировать QR-код на стенде и сразу открыть его карточку на карте выставки.
• С аккаунтом: видеть все свои встречи в одном месте и отменять их, если планы изменились.

Поиск выставки

Начать можно с главной страницы: форма поиска стоит прямо в верхнем блоке, а ниже есть ближайшие выставки, плитки тематик и быстрые ссылки на популярные города. Весь каталог открывается по ссылке «Выставки» в шапке сайта. В нём показаны выставки, которые ещё не закончились, по 18 на страницу: страницы переключаются внизу списка, а выбранные фильтры при этом сохраняются.

1. 1
   Введите часть названия или темы в поле «Название или тема».
2. 2
   Выберите город и тематику из списков, а в поле «С даты» укажите, с какого дня вам интересны выставки.
3. 3
   Нажмите «Найти». Под фильтрами можно также быстро переключаться между тематиками (IT, строительство, медицина и другие).
4. 4
   Откройте карточку выставки. Цветная обложка с иконкой подсказывает тематику. Метка «Запись на встречи» означает, что на этой выставке можно заранее записаться к экспонентам.

Выставки из открытых источников

Кроме выставок, которые подключили организаторы, в каталоге есть выставки, собранные из публичных календарей площадок Беларуси и России (например, БелЭкспо, Минскэкспо, Крокус Экспо, Нижегородская ярмарка, Казань Экспо). Они помечены надписью «Из открытых источников» и обновляются автоматически раз в сутки.

• На странице показаны название, даты, город и площадка, а также короткое описание с указанием, откуда оно взято.
• Карты стендов и записи на встречи у таких выставок нет: организатор пока не подключил её к StandHub.
• Подробности, программу и условия участия смотрите на сайте организатора: кнопка «Перейти на страницу выставки» ведёт прямо туда.

Карта и стенды

На странице выставки, подключённой к StandHub, есть блок «Карта выставки». Это схема зала, где каждый стенд кликабелен.

1. 1
   Если залов несколько, переключайтесь между ними вкладками над схемой.
2. 2
   Приближайте схему колесом мыши или кнопками «+» и «−» в правом верхнем углу карты, двигайте её, зажав кнопку мыши. Кнопка с рамкой возвращает исходный масштаб.
3. 3
   Нажмите на стенд. Справа появится карточка: название компании, описание, сайт и ближайшие свободные слоты для встречи.

Что означают цвета стендов

• Светло-фиолетовый — у экспонента есть свободные слоты для записи.
• Серый — стенд занят, но запись на встречи не открыта или слоты закончились.
• Бледный пунктир — стенд пока свободен, экспонента нет.
• Тёмный — стенд, который вы сейчас выбрали.

Сканирование QR-кода

На выставке у стенда может стоять карточка с QR-кодом. Он нужен, чтобы записаться на встречу, не ища стенд на карте вручную.

1. 1
   Откройте камеру телефона и наведите её на QR-код (обычно ничего устанавливать не нужно).
2. 2
   Перейдите по ссылке: откроется страница выставки, а нужный стенд будет уже выбран на карте, и справа появится карточка компании.
3. 3
   Нажмите «Выбрать время» и оставьте заявку: для этого не обязательно регистрироваться.

Запись на встречу

Запись возможна, если в карточке экспонента есть кнопка «Выбрать время». Она появляется, когда на выставке включена запись, экспонент её открыл и у него остались свободные слоты. Записаться можно двумя способами, и оба открываются по одной кнопке.

1. 1
   Нажмите «Выбрать время» в карточке стенда.
2. 2
   Выберите день, затем время. Недоступные слоты не показываются: показаны только свободные.
3. 3
   По желанию напишите тему встречи (до 500 символов). Экспонент увидит её заранее и подготовится.
4. 4
   Если вы вошли в аккаунт, проверьте блок «Экспонент увидит ваши контакты». Если нет, заполните имя и телефон (см. следующий раздел).
5. 5
   Поставьте галочку согласия на передачу контактов и нажмите «Забронировать» или «Отправить заявку».

Чем отличаются два способа

• С аккаунтом. Встреча подтверждается сразу, ждать ответа не нужно. Все записи собраны в разделе «Мои встречи», их можно отменить.
• Без регистрации. Вы отправляете заявку, а экспонент подтверждает её и связывается с вами по телефону. Время за вами закреплено, пока заявка рассматривается.

Возможные сообщения

• «Это время только что заняли». Кто-то записался на секунду раньше. Выберите другое время, список слотов обновится.
• «У вас уже есть встреча в это время». Нельзя быть на двух встречах одновременно, даже у разных экспонентов.
• «У вас уже 10 предстоящих встреч». С аккаунта можно держать не больше 10 предстоящих встреч. Отмените ненужную в разделе «Мои встречи».
• «С этого номера уже есть 3 активные заявки». Без регистрации можно иметь не больше 3 активных заявок на один номер телефона.
• «Нужно согласие на передачу контактов». Поставьте галочку: без неё экспонент не сможет с вами связаться.

Заявка без регистрации

Если вы не вошли в аккаунт, окно записи покажет короткую форму. Регистрироваться не нужно.

1. 1
   Выберите день и время, как обычно.
2. 2
   Укажите имя и телефон: это единственные обязательные поля. Email и компанию можно добавить по желанию, так экспонент лучше поймёт, с кем говорит.
3. 3
   Поставьте галочку согласия на обработку данных и нажмите «Отправить заявку».

После отправки вы увидите сообщение, что заявка принята. Дальше экспонент подтверждает или отклоняет её в своём кабинете и звонит вам по указанному номеру. Если заявку отклонят, слот освободится, и вы сможете выбрать другое время. Если экспонент не ответит в течение суток, заявка закроется автоматически, время освободится, а вам придёт письмо (при указанном email).

Регистрация и вход

Смотреть каталог и карту можно без аккаунта, записаться на встречу тоже. Аккаунт даёт подтверждение встречи сразу и личный кабинет.

Как зарегистрироваться

1. 1
   Нажмите «Войти» в правом верхнем углу, затем «Зарегистрироваться». Либо выберите время у экспонента: в окне записи есть ссылка на регистрацию.
2. 2
   Заполните имя и фамилию, email и телефон. Эти поля обязательны. Компанию и должность можно указать по желанию.
3. 3
   Придумайте пароль не короче 8 символов и повторите его.
4. 4
   Поставьте галочку согласия на обработку данных и передачу контактов экспонентам, у которых вы записываетесь на встречу.
5. 5
   Нажмите «Создать аккаунт». На почту придёт письмо со ссылкой подтверждения: перейдите по ней, и вы сразу войдёте.

Как войти

На странице входа два способа, переключайтесь вкладками:

• По ссылке на почту. Введите email, получите письмо и перейдите по ссылке: пароль не нужен.
• По паролю. Введите email и пароль, которые указывали при регистрации.

После входа посетитель попадает на главную страницу со списком выставок, а если вы пришли по ссылке на конкретную выставку, то возвращаетесь именно на неё.

Мои встречи

Все записи с аккаунта собраны в разделе «Кабинет» → «Мои встречи».

• Предстоящие — встречи, которые ещё не прошли. Для каждой видны компания, выставка, стенд, дата и время, тема и статус.
• Прошедшие и отменённые — история. Статус показывает, что произошло: «Состоялась», «Отменена вами», «Отменена экспонентом» и так далее.

Как отменить встречу

1. 1
   Откройте «Кабинет» → «Мои встречи».
2. 2
   Нажмите «Отменить» у нужной встречи и подтвердите.
3. 3
   Слот освободится, и им сможет воспользоваться другой посетитель.

Чат

Если у вас есть аккаунт, по каждой встрече можно написать экспоненту: уточнить время, прислать вопросы заранее или предупредить об опоздании.

1. 1
   Откройте «Кабинет» → «Мои встречи» и нажмите «Написать» у нужной встречи.
2. 2
   Введите сообщение и нажмите Enter (Shift+Enter — новая строка).
3. 3
   Все переписки собраны в «Кабинет» → «Чаты». Число непрочитанных видно в меню.

Профиль и пароль

1. 1
   Откройте «Кабинет» → «Профиль».
2. 2
   Измените имя, телефон, компанию или должность и нажмите «Сохранить». Эти данные увидит экспонент при записи, поэтому держите их актуальными. Email изменить нельзя.
3. 3
   В блоке «Пароль» задайте новый пароль (не короче 8 символов) и нажмите «Сохранить пароль».

Ваши данные

• Экспонент получает ваши имя, телефон, email, компанию и должность только после того, как вы записались к нему на встречу и поставили галочку согласия. Это относится и к заявкам без регистрации.
• Остальным экспонентам, у которых вы не записаны, ваши данные не показываются.
• На публичных страницах выставок вашей информации нет.
• Контакты нужны экспоненту, чтобы связаться с вами по встрече и после выставки. Отмена встречи не удаляет контакт из списка его лидов.
• В «Кабинет» → «Профиль» можно скачать все свои данные и удалить аккаунт: вместе с ним удаляются профиль, ваши встречи и сообщения (и ваши контакты у экспонентов, полученные через аккаунт). Подробнее в Политике конфиденциальности.

Советы

• Составьте план заранее: выберите 3–5 ключевых экспонентов, запишитесь к ним и оставьте паузы между встречами на дорогу по залу.
• Пишите конкретную тему встречи: так вы быстрее получите нужный результат.
• Приходите за 5 минут до начала: слот ограничен по времени, и следующий посетитель уже ждёт.
• Оставляя заявку без регистрации, проверьте номер телефона: по нему с вами свяжутся.
• Если не можете прийти, отмените встречу заранее (с аккаунта) или предупредите экспонента по телефону. Так слот достанется другому.

Частые вопросы